Échange / Retours
Chaque matelas est soutenu par notre essai de sommeil de 365 nuits. Dormez dessus pendant au moins 21 nuits pour laisser votre corps s'adapter, puis demandez un retour à tout moment jusqu'à la nuit 365 pour un remboursement intégral au mode de paiement...
Vous obtenez 365 nuits complètes. Nous vous demandons de dormir d'abord sur le matelas pendant au moins 21 nuits, parce que quelques minutes dans une salle de montre ne peuvent pas vous révéler la sensation d'un lit au fil d'une véritable nuit de sommeil...
Oui. Pendant votre essai de sommeil de 365 nuits, vous pouvez échanger contre tout autre modèle de notre gamme de plus de 200 matelas répartis sur plus de 14 marques, y compris un format différent. Il n'y a aucuns frais d'échange ni aucune période d'...
Non. Pour les retours dans notre zone de livraison locale, nous ramassons le matelas à votre porte gratuitement - il n'y a aucuns frais de ramassage, aucuns frais de réapprovisionnement ni aucune retenue sur le prix que vous avez payé pour ce que vous...
Oui. Les accessoires de sommeil comme les oreillers, les protège-matelas et les draps peuvent être retournés dans les 60 jours pourvu qu'ils soient neufs et inutilisés, avec leur emballage d'origine. La marchandise non ouverte peut être retournée dans...
Cela dépend de l'état du matelas. Les matelas retournés en état d'être donnés vont à des organismes de bienfaisance et à des refuges locaux; depuis 2020, nous avons donné plus d'un millier de matelas à des organismes de bienfaisance, à des refuges et...
